Un hombre se acercó a las oficinas de diagonal 80 y 5 para reclamar por una factura de 20 mil pesos. El vecino de La Plata, estaba muy nervioso porque le había pagado por error una factura a su nombre pero con otro NIS.
En total había abonado 20 mil pesos pero de todas maneras, le habían cortado el suministro en su hogar. En medio del reclama, el hombre se descompensó y perdió el conocimiento. En ese momento, se armó un gran revuelo y algunos usuarios que estaban presentes comenzaron a pedir ayuda, pero nadie sabía qué hacer. "¡Alguien que le haga RCP!" gritaba una mujer, pero nadie sabía cómo asistir al vecino que estaba tendido en el suelo.
Lo que más llamó la atención de los clientes de EDELAP que estaban allí, es que el hombre convulsionó durante casi media hora hasta que llegó la ambulancia y pudieron atenderlo.