Gladys, una mujer de La Plata, se encuentra hace casi un mes reclamando sin éxito a la obra social IOMA la entrega de un chaleco kinesiológico necesario para el tratamiento respiratorio de su hija Celeste.
Según denunció, presentó toda la documentación correspondiente el pasado 22 de mayo, pero el trámite continúa trabado en el área de compras.
“El chaleco es fundamental para que mi hija pueda hacer su terapia kinesiológica. Es el que le permite eliminar los mocos del pulmón”, explicó la mujer, quien además señaló que no hay otro proveedor en Argentina que tenga el modelo requerido, más que la empresa que ella misma incluyó en el presupuesto presentado a IOMA.
Sin embargo, en lugar de avanzar con la adquisición directa, la obra social derivó el trámite a una licitación. “Lo tienen que licitar, pero nadie va a licitar porque el único que lo tiene es ese proveedor. Entonces IOMA se atrasa con eso para no entregarlo”, sostuvo indignada.
Es preciso mencionar que, Celeste necesita realizar 30 minutos de kinesiología por la mañana y otros 30 minutos por la noche, en combinación con nebulizaciones. De acuerdo con lo que explicó su madre, no es lo mismo realizar la terapia con un chaleco automatizado que con un dispositivo manual, ya que este último depende del esfuerzo de quien lo opera y puede no ser efectivo para liberar sus vías respiratorias.
A pesar de haber presentado los comprobantes, de acudir personalmente a las oficinas de IOMA y de insistir con reclamos formales, Gladys asegura que no ha obtenido ninguna respuesta concreta. “Ya fui a IOMA, ya reclamé personalmente y no hubo manera de que saliera el trámite”, lamentó.
