Una cosmetóloga platense denunció haber sido víctima de un robo a través de la aplicación Rappi, luego de que un supuesto repartidor retirara su pedido en un local de insumos profesionales y nunca lo entregara. El hecho ocurrió el 11 de noviembre alrededor de las 15:30, en la ciudad de La Plata.
Según relató la damnificada, había solicitado un envío para retirar una compra en Idraet La Plata, correspondiente a productos cosméticos valuados en unos 70 mil pesos, incluyendo el costo de envío: “Soy cosmetóloga, había comprado productos para trabajar y ahora no puedo volver a comprarlos”, expresó con angustia.
En la aplicación, el pedido figuraba a nombre de “Mirta Graciela Echarte”, con la foto de una mujer. Sin embargo, las cámaras de seguridad del local muestran que quien se presentó a retirar el paquete fue un hombre que se movilizaba en bicicleta, lo que hace presumir que el perfil utilizado podría ser falso o prestado.
La mujer explicó que el supuesto repartidor se comunicó con ella a través del chat interno de Rappi, le pidió indicaciones y luego le aseguró que “ya tenía el pedido y lo estaba llevando”. Minutos más tarde, desde el local confirmaron que el paquete había sido efectivamente retirado, pero nunca llegó a destino: “Poco después, en la aplicación apareció como ‘entregado’ y la persona dejó de responderme”, detalló la víctima.
La afectada presentó denuncias formales ante Rappi y Defensa al Consumidor, aunque hasta el momento no obtuvo respuesta ni reembolso del dinero. Además, aportó a las autoridades las imágenes y videos del momento del retiro del pedido, con el fin de que el caso sea investigado.
“Todo indica que hizo un perfil falso para robar pedidos. Tengo la foto y las grabaciones. Me siento desamparada porque nadie se hace responsable”, manifestó la profesional, que ahora busca recuperar lo perdido y alertar a otros usuarios sobre la modalidad delictiva.
