Un jubilado de 73 años fue estafado por delincuentes que se hicieron pasar por operadores vinculados a una conocida tarjeta y terminaron vaciando sus cuentas bancarias tras mantenerlo tres horas al teléfono. El perjuicio superó los 5 millones de pesos y 1.200 dólares.
La víctima contó que todo comenzó el sábado cuando intentó hacer gestiones con su tarjeta de crédito de una entidad financiera oficial. Al no comunicarse con los números habituales, buscó en internet un contacto alternativo y llamó a un número que supuestamente pertenecía a la empresa.
Los interlocutores le pidieron pasar a una videollamada y compartir la pantalla de su celular para asistirlo con el trámite. Aunque algunas preguntas le generaron sospechas y cortó, poco después volvió a contactar otro número que también decía ser de la firma.
Ahí empezó la maniobra. Le aseguraron que debía “proteger” sus cuentas y lo convencieron de seguir pasos para resguardar los fondos. Le hicieron descargar y crear cuentas en distintas aplicaciones financieras digitales y realizar verificaciones biométricas con reconocimiento facial.
Sin advertir que lo estaban engañando, fue autorizando operaciones según las instrucciones de los supuestos asesores. Así los estafadores tomaron control de todos sus fondos en pesos y dólares.
El caso alerta sobre el uso de videollamadas y el “compartir pantalla”. Ningún banco ni empresa de tarjeta pide descargar apps, hacer reconocimiento facial o compartir el control del celular.